対入居者・対保証人・その他近隣住民等から寄せられる意見をもとに、注意が必要な場合は、弊社にて調査を行い必要に応じ、指導や注意を行います。
これもまた段階によりますが、大きく分けて以下のとおりの注意段階があります。

第１弾 文章・貼紙の掲示

第２弾 本人特定により直接指導

第３弾 保証人への連絡指導・注意

第４弾 保証人の召喚と意見者との対話

第５弾 警察への紹介・強制退去

※その行為によっては段階を超える場合もあります。また、その行為などが悪意のあるものの場合は、他の入居者や近隣の環境も考慮し、強制退去をしていただく場合があります。

　弊社への問合せにより問題等があった場合は、弊社にて状況・状態を確認し、対応を行います。
　場合により、担当等より家主様へご連絡を行った上で対応を行いますが、連絡がつかない場合や対応優先の場合は、事後報告を行う形となります。
　また、基本的な部分（スタッフにて対応可能なもの）は弊社にて作業を行います。

　事により専門の業者への依頼（発注）が必要な場合があります。
その際は弊社にて取引関係のある専門業者が、対処・対応をさせていただきます。
　また、希望と場合により家主様が取引のある業者への依頼も可能です。